blogul lui eugen un alt blog

10Jun/114

cum lucrează moldovenii… unii.

153 vizualizări

Нравится

Înainte de a citi gândul meu vă propun să citiți ce scrie Culiuc și pe urmă să vizionați materialul de pe publika.md

Marți, Poșta Centrală. Am intrat să plătesc factura de la Union Fenosa sau cum se mai cheamă acum. Factura de energie electrică. Mi-am amintit că tre să fac o copie la buletin. Am mers la serviciul de copiere. Costul unei copii e 50 bani. În oraș e 25. Doamna vorbea la telefon. I-am spus că vreau să fac o copie. Mi-a răspuns abia după ce a terminat să vorbească cu soțul ei. Discutau despre cina de seară. Cina de seară consta din cartofi prăjiți, pulpă de găină și salată. Discuția a durat cel puțin 3 minute cât am așteptat eu. A luat buletinul și a plecat să facă copii. Mi-a adus buletinul cu copia care era pe o parte și alta a unei foi. Eu aveam nevoie de foi aparte. A început să urle la mine de ce nu i-am spus asta din start. De parcă m-a întrebat. Se gândea la cartofi și nu la lucru.

A urlat la mine vreo 15 secunde. Am fost numit prost, neobrăzat și încă nu mai țin minte cum. Ultimele zile am imunitate la înjurături.

Așa lucrează unii în Moldova.

*

Comments (4) Trackbacks (0)
  1. Cu Poşta Moldovei am avut doar experienţe negative.

  2. Interesant… Si deci… Sa inteleg ca nu esti de acord cu mine? Repet, cred ca comportamentul tipei poate fi modificat prin mecanisme economice.

    In cazul dat problema consta in faptul ca tipa are monopol — pret mai inalt, poate sa-si permite sa-si bata joc de clienti. Solutia „hai sa sporim concurenta” — nu va merge aici (doua ghisee de copiere vor intra in cartel si vor mentine pretul la 50 bani). Solutia corecta — copia buletinului pt. achitarea facturii pare o cerinta relativ aberanta. Cel mai bine de o eliminat in genere. In caz daca chiar nu e posibil, copiatorul este operat la ghiseul de posta (asa cum e primit in occident, unde prestatorul de servicii face toate copiile necesare), iar cei 25 bani sunt inclusi in taxa de procesare a facturii (posta oricum are comision; nu au decat sa-l mareasca). Iar amabilitatea lucratorilor de posta este mult mai simplu de monitorizat decat comportamentul unei tipe dintr-un ghiseu aparte.

  3. Alexandru, eu nu știu soluția dacă sincer. În cazul dat doar am povestit cazul.
    Ceea ce propui e corect, tre aplicat. Dar cu asta mai greu la noi, în Moldova.

  4. Trebuie privatizata, ca si Caile Ferate, Moldtelecom, si alte intreprinderi de stat.


Leave a comment

(required)

No trackbacks yet.